مشكلة شائعة

ما نوع النقل؟

جميع الطلبات ستُشحن جوًا.

كم تستغرق عملية الشحن؟

يستغرق الشحن حوالي 3 أيام من وقت تقديم الطلب حتى إخراجه من المستودع بواسطة فريق الشحن. بالنسبة للتصاميم المخصصة، ستحتاج إلى الانتظار من 5 إلى 7 أيام حتى انتهاء فترة الإنتاج. عادةً ما يستغرق الشحن اللوجستي من 7 إلى 14 يومًا. من وقت تقديم الطلب حتى استلامه، يستغرق عادةً من 15 إلى 30 يومًا.

لماذا لم تعد خدمة التوصيل السريع متوفرة؟

لقد حاولنا جاهدين تقليل وقت الوصول، لكننا أوقفنا خدمة التوصيل السريع من وقت لآخر بسبب القيود اللوجستية المفروضة بسبب جائحة كوفيد-19.

هل المقاس صحيح؟

المقاس صحيح، جميع الملابس مُرتبة ومقاسة يدويًا، قد يكون هناك خطأ يتراوح بين 1 و3 سم، يُرجى تفهم ذلك.

هل المقاس مطابق للصورة؟

إنه نفس المنتج الأصلي، ولكن قد يكون هناك انحراف لوني طفيف بسبب ضوء التصوير. المنتج النهائي مطابق تمامًا للمنتج الأصلي.