سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، ويوضح بيان الخصوصية هذا كيفية قيام femig.online (يُشار إليها مجتمعةً بـ "نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

جمع البيانات الشخصية واستخدامها

البيانات الشخصية هي معلومات يُمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. تشمل البيانات الشخصية أيضًا البيانات مجهولة المصدر المرتبطة بمعلومات يُمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تشمل البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها بشكل نهائي أو تجميعها بحيث لم تعد تُمكّننا، سواءً بالاقتران مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من تحديد هويتك.

تعزيز السلامة والأمان

نلتزم بمبادئ الشرعية والمشروعية والشفافية، ونستخدم ونُعالج أقل قدر ممكن من البيانات ضمن نطاق محدود من الأغراض، ونتخذ التدابير الفنية والإدارية لحماية أمن البيانات. نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدمين، بالإضافة إلى تعزيز السلامة والأمان، مثل رصد الاحتيال والتحقيق في الأنشطة المشبوهة أو غير القانونية المحتملة أو انتهاكات شروطنا وسياساتنا. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيفية استخدامها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

ⅰ. البيانات التي تقدمها:

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أو تفاعلك معنا بأي شكل آخر، مثل إنشاء حساب، أو التواصل معنا، أو المشاركة في استبيان عبر الإنترنت، أو استخدام أداة المساعدة أو الدردشة عبر الإنترنت. عند إجراء عملية شراء، نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بها. تشمل هذه البيانات بيانات الدفع الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم ومعلومات البطاقة الأخرى، ومعلومات الحساب والمصادقة الأخرى، بالإضافة إلى معلومات الفواتير والشحن والاتصال.

ⅱ. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، قد نجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات التشخيص، ومعلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تُثبّت عليها منتجاتنا أو خدماتنا أو تصل إليها. قد تستخدم خدماتنا، عند توفرها، نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وعنوان IP الخاص بك، وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز، مما يسمح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، وللتواصل معك، ولتقديم إعلانات وخدمات مُستهدفة لك، ولحماية أنفسنا وعملائنا.

ⅰ. توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها:

نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في توفير منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. ويشمل ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم المنتجات والخدمات لك ولضمان استمرارية العمل. إذا شاركت في مسابقة أو عرض ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة تلك البرامج. بعض هذه الأنشطة لها قواعد إضافية، والتي قد تحتوي على بيانات إضافية حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذا نشجعك على قراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

ثامنًا: التواصل معك:

رهنًا بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأغراض التسويق، فيُرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم بياناتك أيضًا لمعالجة طلباتك والرد عليها عند اتصالك بنا. رهنًا بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء خارجيين قد يرسلون لك رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. رهناً بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية، ولتحديد فعالية حملاتنا الترويجية.

ملاحظة: لأي من استخدامات بياناتك المذكورة أعلاه والتي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة، يُرجى العلم أنه يمكنك سحب موافقتك عن طريق التواصل معنا.

تعريف "ملفات تعريف الارتباط"

بيان الخصوصية

نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، ويوضح بيان الخصوصية هذا كيفية قيام femig.online (يُشار إليها مجتمعةً بـ "نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

جمع البيانات الشخصية واستخدامها

البيانات الشخصية هي معلومات يُمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. تشمل البيانات الشخصية أيضًا البيانات مجهولة المصدر المرتبطة بمعلومات يُمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تشمل البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها بشكل نهائي أو تجميعها بحيث لم تعد تُمكّننا، سواءً بالاقتران مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من تحديد هويتك.

تعزيز السلامة والأمان

نلتزم بمبادئ الشرعية والمشروعية والشفافية، ونستخدم ونُعالج أقل قدر ممكن من البيانات ضمن نطاق محدود من الأغراض، ونتخذ التدابير الفنية والإدارية لحماية أمن البيانات. نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدمين، بالإضافة إلى تعزيز السلامة والأمان، مثل رصد الاحتيال والتحقيق في الأنشطة المشبوهة أو غير القانونية المحتملة أو انتهاكات شروطنا وسياساتنا. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيفية استخدامها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

ⅰ. البيانات التي تقدمها:

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أو تفاعلك معنا بأي شكل آخر، مثل إنشاء حساب، أو التواصل معنا، أو المشاركة في استبيان عبر الإنترنت، أو استخدام أداة المساعدة أو الدردشة عبر الإنترنت. عند إجراء عملية شراء، نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بها. تشمل هذه البيانات بيانات الدفع الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم ومعلومات البطاقة الأخرى، ومعلومات الحساب والمصادقة الأخرى، بالإضافة إلى معلومات الفواتير والشحن والاتصال.

ⅱ. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، قد نجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات التشخيص، ومعلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تُثبّت عليها منتجاتنا أو خدماتنا أو تصل إليها. قد تستخدم خدماتنا، عند توفرها، نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وعنوان IP الخاص بك، وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز، مما يسمح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، وللتواصل معك، ولتقديم إعلانات وخدمات مُستهدفة لك، ولحماية أنفسنا وعملائنا.

ⅰ. توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها:

نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في توفير منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. ويشمل ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم المنتجات والخدمات لك ولضمان استمرارية العمل. إذا شاركت في مسابقة أو عرض ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة تلك البرامج. بعض هذه الأنشطة لها قواعد إضافية، والتي قد تحتوي على بيانات إضافية حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذا نشجعك على قراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

ثامنًا: التواصل معك:

رهنًا بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأغراض التسويق، فيُرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم بياناتك أيضًا لمعالجة طلباتك والرد عليها عند اتصالك بنا. رهنًا بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء خارجيين قد يرسلون لك رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. رهناً بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية، ولتحديد فعالية حملاتنا الترويجية.

ملاحظة: لأي من استخدامات بياناتك المذكورة أعلاه والتي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة، يُرجى العلم أنه يمكنك سحب موافقتك عن طريق التواصل معنا.

تعريف "ملفات تعريف الارتباط"

عندما يُشغّل عميل رابطًا لموقع إلكتروني تابع لجهة خارجية تربطنا بها علاقة، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاه هذه السياسة نظرًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية. قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية ومنتجات وخدمات تابعة لجهات خارجية، أو تتيح لك الوصول إليها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها هذه الجهات الخارجية، ولا عن المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتها وخدماتها. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي جهة خارجية قبل استخدام مواقعها الإلكترونية أو منتجاتها أو خدماتها.

أمن البيانات وسلامتها والاحتفاظ بها

نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة، مصممة لحماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به إليها، وللاستخدام الصحيح للبيانات التي نجمعها. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها قانونًا.

تغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نجري تغييرات دورية على بيان الخصوصية هذا لمواكبة أحدث التقنيات، وممارسات القطاع، والمتطلبات التنظيمية، من بين أسباب أخرى. استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان بيان الخصوصية يعني موافقتك على بيان الخصوصية المُعدّل. إذا كنت لا توافق على بيان الخصوصية المُعدّل، يُرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والتواصل معنا لإغلاق أي حساب أنشأته.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص بيان الخصوصية هذا أو تطبيقه، فإليك كيفية التواصل معنا: CService001@spicay-meart.com

في حال كان سبب الإرجاع هو المستهلك، يتحمل المستهلك

رسوم الشحن. تُحدد الرسوم بناءً على شركة الشحن السريع التي تختارها.

إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة لأسبابنا، فلا يُطلب من المستهلك تحمل رسوم الشحن لهذا السبب.